HBO vira líder de queixas no Reclame Aqui por falhas durante Game of Thrones

- Atualizado às 19:06
Por - Redação Barulho Curitiba
(Foto: Divulgação)

No último domingo (28), o terceiro episódio da última temporada de Game of Thrones foi um dos mais longos da série já produzidos e um dos mais esperados pelos fãs. Mas, há quem não conseguiu assistir ao episódio e procurou o Reclame AQUI para relatar a frustração.

Segundo dados levantados pelo Reclame AQUI , foram 698 reclamações registradas contra a HBO Brasil somente na noite de ontem. Ou seja, 63% a mais do que o mês todo, que somou mais de 420 queixas do dia 1º até 27 de abril, tornando a empresa líder do ranking de mais reclamadas do dia no site do Reclame AQUI.

Os consumidores reclamaram que o serviço de streaming do canal, a HBO GO, ficou fora do ar durante todo o horário de exibição da série. “Assinei o serviço do HBO GO exclusivamente para assistir Game of Thrones, mas ontem passei 1 hora e 20 minutos após o início do episódio tentando acessar a série, pois o aplicativo travou. Quero meu dinheiro de volta”, relata um consumidor de Recife.

Um outro assinante do serviço, dessa vez do Paraná, diz que não conseguiu assistir a nenhum dos três episódios da série. “Espero providências e ressarcimento dos valores pagos, pois estão oferecendo um serviço que não funciona, deixando de cumprir com os termos legais que valida o pagamento do mesmo”, registra.

Desde a estreia da nova temporada de GoT, os acessos da página da HBO Brasil no site do Reclame AQUI aumentaram consideravelmente. No dia 14 de abril foram 7.026 acessos, dia 21, 4.324 e no dia 28 foram mais de 18,3 mil.

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